Terugbetalingsbeleid

Bij Boudoir Ervaring vinden we het belangrijk dat je met een goed gevoel een cadeaubon bestelt. Daarom bieden wij een bedenktijd van 14 dagen na aankoop.

14 dagen bedenktijd

Na het bestellen van een cadeaubon heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden afzien van je aankoop.

Wil je gebruikmaken van je bedenktijd? Neem dan binnen 14 dagen na je bestelling contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail. Vermeld daarbij je naam, bestelnummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst.

Herroeping of retour aanmelden

Voorwaarden voor terugbetaling

Je kunt een terugbetaling aanvragen wanneer:

• de cadeaubon nog niet is gebruikt;
• de cadeaubon nog niet is verzilverd;
• de fotoshoot nog niet heeft plaatsgevonden.

Is de cadeaubon al gebruikt of is de shoot al uitgevoerd, dan kunnen wij de aankoop niet meer terugbetalen.

Terugbetaling binnen 14 dagen

Na ontvangst van je aanvraag controleren wij of de cadeaubon nog niet is gebruikt. Als de aanvraag wordt goedgekeurd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders is afgesproken.

Digitale levering per e-mail

Onze cadeaubonnen worden digitaal geleverd per e-mail. Je hoeft daarom geen fysiek product retour te sturen.

Na goedkeuring van de terugbetaling wordt de betreffende cadeaubon ongeldig gemaakt en kan deze niet meer worden gebruikt.

Contact

Heb je vragen over je bestelling, cadeaubon of terugbetaling? Neem dan gerust contact met ons op via support@boudoirervaring.nl. We helpen je graag verder.