Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20-06-2026
1. Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, cadeaubonnen, afspraken en diensten van Boudoir Ervaring.
Handelsnaam: Boudoir Ervaring
Adres: Dorpsstraat 117 b, 2712 AE Zoetermeer
Telefoonnummer: +31 06 58719474
E-mail: support@boudoirervaring.nl
Btw-identificatienummer: NL222674684B02
Handelsnummer: 63726351
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, bestelling, cadeaubon, afspraak en overeenkomst tussen Boudoir Ervaring en de klant.
Door een bestelling te plaatsen, een cadeaubon te kopen of een afspraak in te plannen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Aanbod en diensten
Boudoir Ervaring biedt cadeaubonnen en boudoirervaringen aan voor fotoshoots in de studio in Zoetermeer. De inhoud van de gekozen ervaring staat vermeld op de productpagina of in de bevestiging van de bestelling.
De ervaringen kunnen onder andere bestaan uit een boudoirshoot, persoonlijke begeleiding, professionele visagie en hairstyling, digitale foto’s en eventuele extra opties of upgrades. Wat precies is inbegrepen, verschilt per gekozen ervaring.
4. Leeftijd
Boudoir Ervaring is uitsluitend bedoeld voor klanten van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen of een afspraak te maken, verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn.
Boudoir Ervaring behoudt zich het recht voor om vooraf of bij aankomst om een geldig identiteitsbewijs te vragen.
5. Bestellen en betalen
Bestellingen worden geplaatst via de webshop van Boudoir Ervaring. Na het afronden van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond. Bij een mislukte of openstaande betaling wordt de cadeaubon of afspraak pas definitief na ontvangst van de betaling.
6. Cadeaubonnen
Na aankoop ontvangt de klant of de opgegeven ontvanger de cadeaubon digitaal per e-mail. De cadeaubon bevat een unieke code die gebruikt kan worden om de Boudoir Ervaring in te plannen.
Een cadeaubon is persoonsgebonden zodra deze wordt gebruikt voor het inplannen van een afspraak. De cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
De cadeaubon is geldig voor de ervaring of waarde die op het moment van aankoop is gekocht. Wanneer de klant later kiest voor een duurdere ervaring of extra opties, kan het prijsverschil worden bijbetaald.
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig.
7. Afspraak inplannen
De klant kan de Boudoir Ervaring inplannen via WhatsApp, e-mail of een andere door Boudoir Ervaring aangeboden contactmethode.
De afspraak is pas definitief nadat deze door Boudoir Ervaring is bevestigd. Bij het plannen van de afspraak wordt rekening gehouden met beschikbaarheid van de studio, fotograaf en eventuele visagie of hairstyling.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van de ervaring binnen de geldigheidstermijn van de cadeaubon.
8. Verplaatsen of annuleren van een afspraak
Wanneer de klant een geplande afspraak wil verplaatsen, moet dit zo snel mogelijk worden doorgegeven via WhatsApp of e-mail.
Bij voorkeur wordt een wijziging minimaal 48 uur voor de afspraak doorgegeven. Bij een te late afmelding of het niet verschijnen op de afspraak kan Boudoir Ervaring kosten in rekening brengen of bepalen dat de afspraak niet kosteloos opnieuw kan worden ingepland.
Wanneer Boudoir Ervaring door overmacht, ziekte of andere omstandigheden een afspraak moet verplaatsen, wordt in overleg met de klant een nieuwe datum gepland.
9. Te laat komen
De klant wordt verzocht op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak. Wanneer de klant te laat komt, kan dit gevolgen hebben voor de duur van de shoot, visagie, hairstyling of het aantal mogelijke beelden.
Bij ernstige vertraging kan Boudoir Ervaring besluiten de afspraak te verplaatsen of als gemiste afspraak te beschouwen.
10. Herroepingsrecht bij online aankoop
Bij online aankoop heeft de consument in veel gevallen recht op een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kan de klant de aankoop zonder opgave van reden herroepen, zolang de cadeaubon nog niet is gebruikt en de dienst nog niet is uitgevoerd.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om de dienst binnen de bedenktijd te laten plaatsvinden en de Boudoir Ervaring volledig is uitgevoerd, kan het herroepingsrecht vervallen.
Wanneer de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, kan dit worden gemeld via support@boudoirervaring.nl. Vermeld hierbij het bestelnummer, de naam en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst.
11. Terugbetaling
Wanneer een bestelling rechtsgeldig wordt herroepen en de cadeaubon nog niet is gebruikt, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat Boudoir Ervaring de herroeping heeft ontvangen en heeft vastgesteld dat de cadeaubon niet is gebruikt.
12. Uitvoering van de boudoirshoot
Boudoir Ervaring zorgt voor een professionele, veilige en vertrouwde omgeving. De klant wordt tijdens de shoot begeleid met poses, houding en uitstraling.
De klant hoeft geen ervaring voor de camera te hebben. Wel wordt verwacht dat de klant respectvol omgaat met de fotograaf, visagist, studio en overige betrokkenen.
Boudoir Ervaring behoudt zich het recht voor om een shoot te stoppen of te weigeren bij ongepast gedrag, bedreiging, intimidatie, overmatig alcohol- of drugsgebruik of andere situaties waarin de veiligheid of professionele werksfeer in gevaar komt.
13. Kleding, voorbereiding en persoonlijke spullen
De klant is zelf verantwoordelijk voor het meenemen van geschikte outfits, lingerie, accessoires en persoonlijke spullen, tenzij anders afgesproken.
Boudoir Ervaring kan advies geven over kleding en voorbereiding, maar is niet verantwoordelijk voor vergeten, beschadigde of ongeschikte kledingstukken of accessoires.
Persoonlijke spullen blijven voor eigen risico van de klant. Boudoir Ervaring is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
14. Foto’s en nabewerking
Het aantal inbegrepen digitale foto’s staat vermeld bij de gekozen ervaring. Extra foto’s kunnen alleen worden afgenomen wanneer Boudoir Ervaring deze mogelijkheid aanbiedt.
De klant ontvangt de gekozen foto’s digitaal. De foto’s worden geleverd in de stijl en kwaliteit die past bij Boudoir Ervaring.
De selectie, stijl, uitsnede, kleurcorrectie en nabewerking van de beelden vallen onder de creatieve en professionele beoordeling van Boudoir Ervaring.
Onbewerkte bestanden, RAW-bestanden of volledige fotoreeksen worden niet standaard geleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
15. Privacy en discretie
Boudoir Ervaring gaat zorgvuldig en discreet om met persoonsgegevens, beelden en communicatie van klanten.
Foto’s worden nooit openbaar gedeeld op de website, social media, advertenties, portfolio of andere kanalen zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de klant.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het privacybeleid van Boudoir Ervaring.
16. Auteursrecht en gebruik van foto’s
Het auteursrecht op de gemaakte foto’s blijft bij Boudoir Ervaring of de betrokken fotograaf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De klant krijgt het recht om de geleverde foto’s privé en persoonlijk te gebruiken. Commercieel gebruik, verkoop, bewerking of publicatie voor zakelijke doeleinden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Boudoir Ervaring.
Wanneer de klant foto’s zelf openbaar deelt, bijvoorbeeld op social media, gebeurt dit op eigen verantwoordelijkheid.
17. Resultaat en verwachtingen
Boudoir Ervaring doet er alles aan om een hoogwaardige, stijlvolle en persoonlijke ervaring te bieden. Omdat fotografie afhankelijk is van onder andere licht, pose, styling, expressie en persoonlijke voorkeur, kan geen exact eindresultaat worden gegarandeerd.
Voorbeelden op de website, social media of portfolio dienen als sfeerimpressie en geven geen garantie op identieke beelden.
18. Aansprakelijkheid
Boudoir Ervaring is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van Boudoir Ervaring.
De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant voor de betreffende ervaring heeft betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Boudoir Ervaring is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste kansen, emotionele schade of schade door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
19. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie waardoor Boudoir Ervaring haar verplichtingen tijdelijk of blijvend niet kan nakomen, zonder dat dit aan Boudoir Ervaring kan worden toegerekend.
Voorbeelden hiervan zijn ziekte, technische storingen, brand, schade aan de studio, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de invloed van Boudoir Ervaring.
Bij overmacht wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van de afspraak.
20. Klachten
Wanneer de klant een klacht heeft over de bestelling, cadeaubon, afspraak of geleverde dienst, kan deze worden gemeld via support@boudoirervaring.nl.
Vermeld hierbij de naam, het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Boudoir Ervaring streeft ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
21. Wijzigingen van deze voorwaarden
Boudoir Ervaring behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die gold op het moment van de bestelling of afspraak is van toepassing op de betreffende overeenkomst.
22. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, bestellingen, cadeaubonnen en diensten van Boudoir Ervaring is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.